Estrategias de marketing para clínicas

8 de octubre 2024
Tabla de contenidos

Si buscas más clientes para tu clínica, en este artículo aprenderás 8 técnicas 100% aplicables para que, en menos de un mes, empieces a tener más clientes. ¿Qué te parece?

1. Estudia a tu cliente

Antes de nada debes saber cómo tu cliente puede llegar a ti, dependiendo de tu sector, tu cliente potencial te puede encontrar de varias maneras y tu objetivo en este primer paso será averiguar cómo.

  • Boca a oreja
  • Por proximidad utilizando google maps
  • Por redes…

Sea como sea que te busque, debes anotar todas las formas que se te ocurran. Enseguida te cuento por qué es tan importante.

Puedes usar ChatGPT para que te ayude con este primer punto.

estrategia de marketing para clinicas

Cuánto más preciso seas con ChatGPT, mejor respuesta te devolverá.

Como puedes observar, una buena forma sería hacer una segmentación por perfil demográfico, ubicación y nivel socioeconómico.

💡 Debes conocer los puntos de dolor de tu cliente: ¿Qué obstáculos le impiden decidirse a adquirir tus servicios? Identificar estos factores es clave para desarrollar campañas publicitarias más efectivas y dirigidas.

Cuántos mas detalles sepas de tu cliente ideal mejor.

Al obtener la máxima información de tu cliente potencial, todas tus estrategias serán mucho más eficaces. Aquí te cuento las más efectivas.

2. Gana clientes cerca de tu zona con el SEO local

¿Qué es esto del SEO local?

¿Te has fijado que la mayoría de la gente cuando hace una búsqueda de algún negocio local busca en internet y le aparece unas fichas como estas junto al nombre de la empresa, mapa y reseñas del negocio?

Pues eso es el SEO local y esas fichas destacadas se llama Local pack y te voy a explicar como te puede beneficiar esto a ti.

Dependiendo de tu sector, cuando la gente busca por ejemplo «clínicas en Madrid» o realizas cualquier otra consulta , gracias a ciertas herramientas podemos saber cuantas búsquedas se realizan mensualmente, y sabemos que el primer resultado obtiene entre el 30% – 35% de clicks, lo que significa que si tu ficha de empresa está bien optimizada te verá mucha gente nueva al mes, solo para esa palabra clave.

El SEO local consiste en crear una ficha en Google Business Profile (antiguo Google my business), pero lo que realmente marca la diferencia es saber cómo optimizarla adecuadamente.

¿Por qué te interesa esto?

Es el método más eficaz para captar clientes cerca de tu clínica, ya que Google destaca las clínicas más cercanas utilizando la geolocalización. Sin embargo, si optimizas correctamente, puedes aparecer por encima de tu competencia local.

💡 Si quieres saber como hacer SEO local y ganar más clientes, mira este artículo 👉 cómo hacer SEO local para clínicas.

Pros
  • Nula o baja inversión
  • Muy fácil de hacer
  • Ganas clientes locales en pocas semanas
Contras
  • Google puede cerrarte la ficha si haces malas prácticas

3. Anuncios pagados (Google Ads)

Pagas hoy y mañana tienes reservas en tu clínica.

Mira esto: los anunciantes que pagan por campañas de anuncios patrocinados en Google obtienen entre un 3% y 6% de clics mensuales, aunque esta cifra variará según tu inversión, si tu cliente potencial busca en google imagina obtener el 3% + el 30% del SEO local, un tercio del pastel sería para ti. 🤯

google ads

Las campañas de Google Ads y las redes sociales son fundamentales para las clínicas que buscan atraer clientes de manera rápida.

En el ámbito de las clínicas, una de las estrategias más efectivas para captar clientes es tener el botón de llamada o reserva de cita muy visible, ya que cuando se trata de salud, las personas quieren ser atendidas lo antes posible.

Pros
  • Ganas clientes en pocos días
  • Si la campaña están bien optimizadas verás resultados muy positivos
Contras
  • Si las campañas no están bien optimizadas puedes gastar bastante dinero
  • El cpc (coste por click) irá aumentando

4. Crea una web y haz SEO

Optimiza tu página web en Google utilizando estrategias de SEO. Al posicionar una palabra clave geolocalizada, aparecerás justo debajo de los resultados del Local Pack o las fichas de Google.

El primer resultado que se muestra después de estas fichas también capta aproximadamente el 30% de los clics mensuales. Con esto ya optas por el 66% de los clicks, ¿cómo te quedas?

Trabajando el SEO no solo tendrás tráfico únicamente de tu zona local, podrás tener tráfico desde todas partes.

Te sugiero también que desarrolles un blog para atraer posibles clientes desde una etapa más avanzada del embudo.

Si no sabes muy bien cómo hacerlo puedes contratar a un experto que te ayude a aplicarlo o bien puedes seguir leyendo mis artículos en los que aprenderás cosas de SEO.

💡 Te recomiendo de nuevo el artículo anterior, para aprender SEO y aplicarlo ya 👉 Quiero aprender más.

Pros
  • Tendrás clientes de toda España o internacionales
  • Te posicionas como una autoridad en internet
Contras
  • Es algo lento
  • Requiere algo de inversión

5. Regístrate en algún directorio

Este paso es fundamental tanto para tu sitio web como para tu perfil de GBP.

No solo contribuye a aumentar su autoridad y relevancia, sino que también te brinda una nueva forma de atraer clientes. Si estos directorios generan tráfico, es probable que obtengas clientes en poco tiempo. Por ello, es útil incluir la palabra clave y verificar si hay directorios relacionados.

Por ejemplo, considera la palabra clave «clínicas en Madrid».

Te recomiendo directorios como TopDoctors o Doctoralia.

Pros
  • Clientes en pocas semanas
  • Visibilidad y algo de autoridad que ayudarán a tu ficha y web
Contras
  • Requiere algo de inversión
  • No lo controlas tu y cuando dejes de pagar te suelen quitar

6. Crea contenido en redes sociales

Publicar contenido en redes sociales aumentará tu credibilidad ante posibles clientes, te hará más visible para un público amplio y, lo más importante, si te especializas en alguna disciplina como estética o blanqueamiento dental, será más fácil que te encuentren.

Mira este ejemplo:

redes sociales clinicas

Mi recomendación:

  • Abre un canal de Youtube, con estos vídeos conseguirás más clientes, el vídeo debe ser bueno y debes hacer una llamada a la acción durante tu vídeo. Podrás llevarlo a una página web que tengas y podrás hacer que reserven cita.
  • Graba vídeos en vertical, si lo complementas con los largos te será mucho más sencillo viralizar.

¿Cómo crear un buen vídeo en 3 pasos?

Para hacer un buen vídeo deberás iniciar con un buen gancho (hook), retener a tu audiencia contándole una historia y en el paso 3 hacer una llamada a la acción.

El truco aquí es que tu contenido resuelva problemas concretos.

Un cliente potencial se acercará a ti porque ofreces una solución valiosa, no solo porque estés promocionando tus servicios.

Asimismo, este tipo de contenido contribuirá a mejorar tu posicionamiento en Google si cuentas con un sitio web, ya que los motores de búsqueda consideran las menciones en redes sociales, lo que ayuda a aumentar la autoridad de tu marca y de tu web en internet.

Pros
  • Alcance de clientes sin límites
  • Construyes una marca y reputación muy sólidas
Contras
  • Se trabaja a medio largo plazo
  • En ocasiones requiere de inversión baja – media

7. Fideliza y haz un seguimiento a tus clientes

Es fundamental en tu profesión fidelizar a tus clientes, ya que resulta mucho más complicado atraer a nuevos que hacer que los antiguos vuelvan.

Realiza un seguimiento de tus clientes; envíales correos ocasionalmente para mantener el contacto y que te tengan presente. Considera la posibilidad de lanzar promociones durante tus períodos de ingresos más bajos; seguramente algunos de tus clientes, que podrían dudar en acudir debido a su dolor de espalda, apreciarán la oferta y decidirán visitarte.

Además, contarás con una base de datos sólida que te permitirá ofrecerles nuevos productos o servicios, o simplemente preguntarles cómo va su vida.

Te recomiendo usar esta sencilla herramienta:

email marketing

Brevo: Tiene un plan gratis que puedes mandar 300 mail al día y hacer automatizaciones y es muy sencillo de usar.

Pros
  • Tienes tu propia base de datos
  • Fidelizas al cliente
  • Generas confianza
Contras
  • A veces el aprendizaje de estas herramientas pueden llevar algunas semanas

8. Acércate a entidades locales

Pero Dani, ¿no deberían ser solo técnicas digitales?.

Mira esto:

entidades locales

Este estudio de Google no es el único que lo señala; otras investigaciones, como las de McKinsey, también destacan la importancia de tener presencia tanto en línea como física.

No me refiero simplemente a tener tu clínica; es esencial que te muevas y te involucres en organizaciones, entidades, grupos y colectivos.

Participar activamente dando charlas, conferencias o incluso organizando congresos te ayudará a fortalecer los pasos anteriores y a aumentar tu autoridad en internet.

Pros
  • Serás más reconocido en tu zona
  • Ganarás más clientes
  • Ayudarás a tu marca en internet
Contras
  • Tendrás que negociar con los responsables para que te dejen hablar

💡 Mi recomendación final:

  1. Comienza con SEO Local: Ábrete la ficha local y optimízala, lo tendrás en un tarde y en pocos días tendrás clientes.
  2. Ads + Landing page: Empieza a invertir en palabras clave y obtén retorno de inmediato.
  3. SEO: Trabaja el SEO en la web, es una puesta a largo plazo.
  4. Acude a entidades: Genera reputación local con métodos tradicionales

Soy Dani Llamazares, un joven con espíritu emprendedor apasionado por el SEO y los negocios online. Llevo más de 10 años dedicado a posicionar páginas web en Google y generar negocio con proyectos digitales. También soy formador en la universidad y escuelas como BigSEO Academy, Máster SEO Dinorank o MentoríaSEO.

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